{"id":85588,"date":"2026-05-26T20:03:45","date_gmt":"2026-05-26T19:03:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cm-evora.pt\/?p=85588"},"modified":"2026-05-26T20:03:45","modified_gmt":"2026-05-26T19:03:45","slug":"camara-de-evora-melhora-procedimentos-de-gestao-urbanistica-lancada-a-2-a-fase-da-plataforma-epaper-atendimento-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cm-evora.pt\/en\/camara-de-evora-melhora-procedimentos-de-gestao-urbanistica-lancada-a-2-a-fase-da-plataforma-epaper-atendimento-online\/","title":{"rendered":"(Portugu\u00eas) C\u00e2mara de \u00c9vora melhora procedimentos de gest\u00e3o urban\u00edstica: Lan\u00e7ada a 2.\u00aa fase da plataforma ePaper \u2013 Atendimento Online"},"content":{"rendered":"

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\u201cO e-Paper representa o pilar central da nossa estrat\u00e9gia de\u00a0moderniza\u00e7\u00e3o administrativa\u201d considerou o Presidente da C\u00e2mara Municipal de \u00c9vora, Carlos Zorrinho na apresenta\u00e7\u00e3o p\u00fablica da 2.\u00aa fase da plataforma ePaper \u2013 Atendimento Online, que decorreu esta tarde, 26 de maio, nos Pa\u00e7os do Concelho.<\/span><\/span><\/p>\n

Refira-se que esta nova etapa representa mais um passo fundamental no processo de transi\u00e7\u00e3o digital e moderniza\u00e7\u00e3o administrativa do Munic\u00edpio, permitindo a submiss\u00e3o online<\/i> de todos os pedidos relacionados com a gest\u00e3o urban\u00edstica.<\/span><\/span><\/p>\n

Carlos Zorrinho anunciou que o plano estrat\u00e9gico para o desenho do sistema de informa\u00e7\u00e3o da C\u00e2mara de \u00c9vora j\u00e1 foi adjudicado e vai come\u00e7ar a ser desenvolvido.<\/span><\/span><\/p>\n

\u201cO que hoje apresentamos \u00e9 um exemplo do que queremos que seja o ecossistema de informa\u00e7\u00e3o e o modelo de integra\u00e7\u00e3o e relacionamento entre os servi\u00e7os e com os mun\u00edcipes no futuro\u201d, explicou o autarca.<\/span><\/span><\/p>\n

Sublinhou que este \u00e9 um passo hist\u00f3rico que representa uma significativa mudan\u00e7a na forma como os servi\u00e7os camar\u00e1rios se relacionam com a comunidade, focando-se em tr\u00eas grandes objetivos: \u201cA\u00a0desmaterializa\u00e7\u00e3o, a transpar\u00eancia e a\u00a0simplifica\u00e7\u00e3o\u00a0da vida de todos os que interagem connosco\u201d.<\/span><\/span><\/p>\n

Ap\u00f3s uma fase em que foi poss\u00edvel o formato digital na entrega dos processos, a Autarquia eborense inicia agora um novo um passo com o lan\u00e7amento da\u00a0segunda fase deste projeto: o Atendimento Online.<\/span><\/span><\/p>\n

Com esta segunda fase, revelou Carlos Zorrinho, \u201co foco est\u00e1 inteiramente na\u00a0simplifica\u00e7\u00e3o\u00a0da rela\u00e7\u00e3o da C\u00e2mara com o cidad\u00e3o e com as empresas e a partir de hoje, qualquer mun\u00edcipe ou profissional pode, na comodidade da sua casa ou do seu gabinete, submeter os pedidos e acompanhar o mesmo em tempo real\u201d.<\/span><\/span><\/p>\n

Considerou tamb\u00e9m que a referida\u00a0 desmaterializa\u00e7\u00e3o\u00a0 \u201ctraz uma enorme\u00a0clareza para quem representa. Ao uniformizarmos as regras digitais, garantimos uma comunica\u00e7\u00e3o imediata e se faltar um documento, o sistema emite um alerta. N\u00e3o se perdem semanas \u00e0 espera de cartas registadas; resolve-se na hora\u201d.<\/span><\/span><\/p>\n

Reconhecendo a import\u00e2ncia desta segunda fase, o Presidente da C\u00e2mara Municipal expressou querer ir mais longe na moderniza\u00e7\u00e3o administrativa, sendo que o grande salto qualitativo na gest\u00e3o interna do munic\u00edpio concretizar-se-\u00e1 com a\u00a0implementa\u00e7\u00e3o da terceira fase. <\/span><\/span><\/p>\n

Nessa \u00faltima etapa, adianta o Presidente, a desmaterializa\u00e7\u00e3o interna ser\u00e1 absoluta e todo o procedimento, do primeiro ao \u00faltimo segundo, decorrer\u00e1 dentro da plataforma e \u00e9 com essa terceira fase que se atingir\u00e1 uma verdadeira\u00a0gest\u00e3o inteligente.<\/span><\/span><\/p>\n

Ou seja, \u201cconseguiremos fazer uma\u00a0melhor monitoriza\u00e7\u00e3o de todos os pedidos, identificando na hora onde est\u00e3o os pontos de estrangulamento. O controlo dos\u00a0tempos de resposta, ser\u00e1 outra ferramenta importante e teremos a capacidade de\u00a0recolher dados e indicadores estat\u00edsticos\u00a0que nos v\u00e3o permitir medir a nossa efici\u00eancia, planear o futuro e tomar decis\u00f5es baseadas em factos concretos. Dos pareceres t\u00e9cnicos aos despachos do executivo, tudo ser\u00e1 fundido num ecossistema \u00fanico, ecol\u00f3gico e sem papel nos corredores da C\u00e2mara\u201d.<\/span><\/span><\/p>\n

Dado que \u201ca tecnologia s\u00f3 faz sentido quando serve as pessoas\u201d, Carlos Zorrinho concluiu a sua interven\u00e7\u00e3o com \u201cuma palavra de agradecimento aos cidad\u00e3os, pela sua resili\u00eancia e por serem os grandes motivadores deste trabalho e aos T\u00e9cnicos da CME sem cujo empenho esta transi\u00e7\u00e3o n\u00e3o seria poss\u00edvel. Agrade\u00e7o a toda a equipa nas pessoas da Arq. Elsa Carvalho, do Dr. Nelson Carrasco e da Arq. Andreia Gon\u00e7alves\u201d.<\/span><\/span><\/p>\n

Com esta ferramenta (ePaper), os processos d\u00e3o entrada em formato exclusivamente digital, trazendo benef\u00edcios ao n\u00edvel da simplifica\u00e7\u00e3o, sistematiza\u00e7\u00e3o, transpar\u00eancia e efici\u00eancia no tratamento dos processos urban\u00edsticos, contribuindo para uma melhoria significativa dos servi\u00e7os prestados aos mun\u00edcipes e profissionais do setor.<\/span><\/span><\/p>\n

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